Overzicht

Met miljoenen beoordelingen die dagelijks wereldwijd voor bedrijven als hotels, vakantiewoningen, etc. op ontelbare platforms en in een groot aantal talen worden gegeven, lijkt het haast onmogelijk om de golf van beoordelingsgegevens te volgen en deze effectief voor zichzelf te gebruiken.

Daarom zet de toerismeorganisatie Brig Belalp Tourismus sinds 2011 de software TrustYou in en maakt het VVV's op die manier mogelijk om beoordelingen, commentaren en tweets in de sociale media en op internet te analyseren.

TrustYou ontwikkelt semantische technologieën om een eenvoudige en succesvolle oplossing voor toeristische federaties aan te bieden.

Voor de aanbieder van accommodatie

Overtuig uw gasten door betrouwbare beoordelingen en uw eigen 'keurmerk' – de TrustScore ™. De TrustScore ™ is het enige, onafhankelijke keurmerk dat meningen van klanten wereldwijd samenvat en weerspiegelt.

Voor de VVV's

Door TrustYou krijgt u gedetailleerde inzichten in wereldwijde meningen van consumenten die miljoenen commentaren uit honderden online bronnen zoals TripAdvisor, HolidayCheck, Booking.com, Facebook, Google+, etc. in 20 verschillende talen weergeven.

De belangrijkste feiten:

  • Meer boekingen: beoordelingen beïnvloeden meer dan 83% van alle online boekingen.
  • 49% van de gasten negeert hotels zonder beoordelingen.
  • Beter rendement: gasten willen graag het juiste hotel boeken en zijn bereid om hogere prijzen te betalen voor hotels met betere beoordelingen.
  • Meer beoordelingen, betere score: meer dan 80% van alle beoordelingen is positief!
  • Negatieve beoordelingen geven informatie over gebreken in de kwaliteit en verbeteringsmogelijkheden.
  • Hogere web traffic: pagina's met geïntegreerde beoordelingen/score worden tot wel 200% vaker doorzocht.
  • Meer vertrouwen: 93% van alle gebruikers vertrouwt op beoordelingen van vrienden (vergeleken met 43% vertrouwen in reclame).
  • Beoordelingen op de eigen website van een bedrijf stimuleren klanten om direct daar te boeken in plaats van bij een concurrent.

Succes

Meer dan 10.000 klanten in ruim 60 landen maken al gebruik van de waardevolle en handelingsgerichte inzichten van TrustYou, om hun diensten te verbeteren en uit te breiden.

TrustYou partner

Export PDF